Términos de Uso
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Según lo acordado entre las partes, la presente aplicación móvil Well One y/o el sitio web (la/el «Aplicación/Sitio Web») son propiedad del Aon Singapore Center for Innovation, Strategy and Management Pte. Ltd y sus filiales (denominados colectivamente «Aon», «nosotros», «nuestro» o el «Grupo Aon»). La Aplicación/el Sitio Web forman parte del programa de Bienestar de Aon, cuya gestión corre a cargo de dacadoo AG, Othmarstrasse 8, 8008 Zúrich, Suiza, en nombre de Aon.
Al acceder a nuestra Aplicación/nuestro Sitio Web o utilizarlos, acepta quedar vinculado por los términos y condiciones que se estipulan a continuación (los «Términos»). Le rogamos que dedique el tiempo necesario a leer los presentes Términos y nuestro Aviso de Privacidad y nuestro Aviso sobre Cookies antes de proceder.
Es posible que los presentes Términos se modifiquen en cualquier momento sin notificación previa. El uso que realice de nuestra Aplicación/nuestro Sitio Web tras cualquier modificación se interpretará como una Aceptación suya para cumplir los Términos modificados y quedar vinculado por los mismos. En consecuencia, le recomendamos que lea estos Términos puntualmente a fin de mantenerse al día de cualquier cambio.
Los presentes Términos son aplicables a cualquier parte en relación con la cual o en cuyo nombre usted nos dé instrucciones (las «Partes Relacionadas»). Asimismo, usted manifiesta contar con la autoridad necesaria para aceptar los presentes Términos en nombre de cualquiera de dichas partes en cuyo nombre nos dé instrucciones. «.
Advertencia General: Aon proporciona el contenido de la Aplicación/el Sitio Web y cualquier información de buena fe, pero el acceso a los mismos y el uso que realice de ellos corre por su propia cuenta y riesgo. La información suministrada a través de esta Aplicación/este Sitio Web se le proporciona «tal cual» de acuerdo con lo estipulado en los presentes Términos en el país en el que acceda a la Aplicación/el Sitio Web y/o en el que los utilice, y no debe utilizarse ni emplearse en sustitución de cualquier asesoramiento detallado que debiera proporcionársele. Dicha información no tiene por finalidad la distribución, así como tampoco el uso, por parte de ninguna persona o entidad en una jurisdicción o país donde dicha distribución o dicho uso contravengan la legislación o las normativas vigentes. Siempre que (a petición suya) Aon le proporcione más información en relación con cualquier producto indicado en esta Aplicación/este Sitio Web, su provisión no se considerará una manifestación o garantía por nuestra parte de que el producto en cuestión se adapte a sus necesidades.
- La Aplicación/el Sitio Web de Aon le proporciona un Índice de Salud, una Puntuación de Bienestar Financiero y diferente información sobre su salud, bienestar y cuestiones similares (denominada colectivamente la «Información») que se recogen a partir de los pormenores que usted especifica, como determinados datos clínicos, su historial familiar y la descripción de su estilo de vida (los «Datos»). La información generada por Aon tiene fines exclusivamente informativos y no constituye en ningún caso asesoramiento médico. La Información no pretende sustituir el conocimiento especializado ni el criterio de ningún médico, farmacéutico u otro profesional sanitario, y no tiene por objetivo utilizarse para gestionar ninguna enfermedad o dolencia. La realización de un diagnóstico médico fiable, el tratamiento de cualquier trastorno médico y la administración de cualquier tratamiento farmacológico requieren de la implicación de profesionales sanitarios independientes e informados. En caso de que le surja cualquier pregunta específica en relación con el tratamiento y cuidado de un trastorno médico, deberá ponerse en contacto con su proveedor de servicios sanitarios profesional. Ni Aon ni ninguna otra entidad perteneciente al Grupo Aon –ni tampoco sus consejeros, delegados, empleados, representantes, socios, afiliados o licenciantes– serán en modo alguno responsables de las decisiones que usted tome a partir del uso de la Aplicación/el Sitio Web y/o la información incluida, entre otra, la relativa a solicitar o no cuidados o tratamientos médicos profesionales. Puesto que Aon no puede hacerse responsable de ninguna decisión que usted tome a partir del uso que realiza de la información, renuncia por el presente a cualquier reclamación que pudiera tener o desarrollar en relación con Aon o cualquier otra entidad perteneciente al Grupo Aon o sus consejeros, delegados, empleados, representantes, socios, afiliados o licenciantes y acepta eximir a Aon, a cualquier entidad perteneciente al Grupo Aon, y a sus consejeros, delegados, empleados, representantes, socios, afiliados o licenciantes de cualquier reclamación, procedimiento, coste, daño extraordinario, accidental, emergente o indirecto o lucro cesante relativo al uso que realice de la Información.
Si padece algún trastorno médico preexistente, deberá consultar con su médico antes de participar en cualquier actividad contemplada en la Aplicación/el Sitio Web. Si al participar en cualquier actividad física o programa de entrenamiento contemplado en la Aplicación/el Sitio Web sufre una urgencia médica, le rogamos que pare inmediatamente y consulte con un profesional médico.
Aon no se hace responsable de ningún problema de salud que pudiera derivarse de su participación en cualquier actividad o desafío grupal o que relacione por otras causas con cualquier ejercicio o programa de entrenamiento, actividad de coaching, sesión de consultoría, dieta o evento del que tenga conocimiento o en el que participe mediante el uso de la Aplicación/el Sitio Web.
2. La forma y la naturaleza de la Aplicación/el Sitio Web podrán variar puntualmente sin notificárselo previamente. Dichas variaciones tienen por objetivo garantizar que la Aplicación/el Sitio Web se mantienen actualizados y operativos de acuerdo con las leyes y las normativas aplicables. Además, Aon podrá en cualquier momento suspender temporal o permanentemente el funcionamiento de la Aplicación/el Sitio Web o cualquiera de las funciones incluidas en ellos para usted o para la comunidad de usuarios en su conjunto, y es posible que no pueda notificárselo previamente. Asimismo, Aon se reserva el derecho de establecer límites sobre el uso del almacenamiento en cualquier momento, a su entera discreción y sin notificarse previamente.
3. La recogida y el uso de los datos que proporcione están sujetos al Aviso de Privacidad de Aon. Al utilizar la Aplicación/el Sitio Web, autoriza la recogida y el uso de los datos por parte de Aon de acuerdo con el Aviso de Privacidad.
4. Aon se reserva el derecho en todo momento a eliminar cualquier Información o Dato o a negarse a distribuirlos, así como a cancelar las cuentas de usuarios o recuperar nombres de usuario (sin por ello tener obligación de hacerlo). Asimismo, Aon se reserva el derecho a acceder, leer, conservar o divulgar cualquier Información o Dato que considere razonablemente necesarios para: (i) cumplir con cualquier ley, normativa, proceso jurídico o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir los presente Términos, incluyendo la investigación de posibles infracciones de los mismos; (iii) detectar, evitar o abordar de cualquier otro modo problemas técnicos, de fraude o de seguridad; (iv) responder a las solicitudes de asistencia por parte de los usuarios; o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Aon, del Grupo Aon, de sus usuarios y del público. Aquellas cuentas que permanezcan inactivas durante más de seis meses podrían eliminarse sin notificación previa. Usted o su empleador podrán solicitar que su cuenta se desactive inmediatamente o con un preaviso específico (la «Fecha de Resolución»). Aon eliminará todos los Datos e Información sobre su persona almacenados en su Aplicación/su Sitio Web treinta (30) días después de la Fecha de Resolución.
5. Recuerde que es responsable de proteger la contraseña que utiliza para acceder a su cuenta y a cualquier actividad o acción que lleve a cabo habiendo accedido con ella. Por motivos relacionados con la seguridad de los datos, Aon le exige que utilice contraseñas «seguras» (es decir, contraseñas que combinen letras, números y símbolos). Aon no asume ninguna responsabilidad por daños derivados de su incumplimiento de estos requisitos. En caso de cambiar de correo electrónico u olvidar su contraseña, le rogamos que nos lo notifique a través del enlacehttps://api.welloneapp.com/reset/initiate a fin de recuperar su cuenta.
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1. Uso ilícito:No utilizará la Aplicación/el Sitio Web ni ninguna información proporcionada para fines ilícitos o que respalden actividades ilegales. Asimismo, deberá cumplir toda la legislación local aplicable en relación con la buena conducta en Internet y la publicación de contenidos aceptables.
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1. Respeto a la privacidad de terceros:No revelará datos sobre la salud, el bienestar financiero o información similar de otras personas sin su autorización y permisos expresos.
1. Prohibición de reproducción:No reproducirá, duplicará, copiará, venderá, comercializará ni revenderá el contenido de la Aplicación/el Sitio Web, su diseño o apariencia, ni ninguna Información derivada de ellos. No tendrá derecho a modificar ni redistribuir el contenido de la Aplicación/el Sitio Web, su diseño o apariencia, ni ninguna Información derivada de ellos, ni a reproducirlos, almacenarlos, enlazarlos ni indizarlos –como tampoco a crear enlaces profundos a los mismos– en ninguna otra aplicación/ningún otro sitio web en cualquier otro medio o formato sin el consentimiento previo por escrito de Aon. Del mismo modo, no utilizará bajo ninguna circunstancia la Aplicación/el Sitio Web para fines comerciales.
1. Prohibición del uso de malware:No introducirá en la Aplicación/el Sitio Web ningún otro contenido malintencionado cuyo propósito sea dañar o perturbar el navegador o equipo informático de otro usuario o poner en riesgo la privacidad de los usuarios o trasmitir cualquier material que contenga virus informáticos u otros códigos informáticos diseñados para interrumpir, limitar o anulan el correcto funcionamiento de la Aplicación/el Sitio Web o su software o hardware.
7. Todos los derechos de autor, derechos sobre bases de datos, derechos de patente y demás derechos e intereses de propiedad intelectual actuales o futuros generados por la Aplicación/el Sitio Web o relacionados con ellos –así como cualquier Información presente en estos (sin incluir los datos proporcionados por los usuarios a través de la Aplicación/el Sitio Web)– son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Aon y sus licenciantes. Los elementos de la Aplicación/el Sitio Web –incluidos, entre otros, el diseño general, las imágenes y cualquier Información contenida en ellos– están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, patentes y otras leyes en materia de derechos de propiedad intelectual de alcance internacional. Nada de lo estipulado en los presentes Términos le confiere el derecho de utilizar el nombre ni las marcas comerciales de Aon, sus logotipos, nombres de dominio u otras características distintivas de marca. Puede descargar e imprimir cualquier Información de la Aplicación/el Sitio Web con el propósito exclusivo de utilizarla para fines personales y/o internos de su empresa. En cambio, no está facultado para utilizar el contenido de la Aplicación/el Sitio Web para fines comerciales bajo ninguna circunstancia. En caso de incumplir los términos de la presente disposición, Aon tendrá derecho a exigirle una indemnización por daños y perjuicios, incluidas indemnizaciones por daños extraordinarios, accidentales, emergentes o indirectos o lucros cesantes.
8. Si bien Aon hace cuanto está en su mano por garantizar la precisión de la Información, ni Aon, ni el Grupo Aon ni ninguno de sus consejeros, delegados, empleados, representantes, socios, afiliados o licenciantes podrá ser considerado responsable de ningún error u omisión en la Información ni de ninguna pérdida o daño derivado de dichos errores u omisiones.
9. Toda la Información transmitida a través de la Aplicación/el Sitio Web atravesará redes de telecomunicaciones públicas. Si bien Aon emplea la tecnología de cifrado estándar del sector, no adquiere ningún compromiso ni presta garantía o manifestación alguna en relación con el hecho de que el funcionamiento de la Aplicación/el Sitio Web vaya a ser seguro o ininterrumpido o vaya a estar libre de errores.
11. La Aplicación/el Sitio Web pueden contener enlaces a aplicaciones/sitios web de terceros o materiales suministrados por aplicaciones/sitios web de terceros (o contenidos en los mismos) que estén enlazados con la Aplicación/el Sitio Web. Aon no acepta ninguna responsabilidad por: (i) la disponibilidad o precisión de dichas aplicaciones/sitios web o materiales; o (ii) el contenido, los productos o los servicios presentes o disponibles a partir de dichas aplicaciones/sitios web o materiales. La existencia de enlaces con dichas aplicaciones/sitios web o materiales no implica que Aon respalde dichas aplicaciones/sitios web o materiales ni el contenido, los productos o los servicios presentes o disponibles a partir de los mismos. Usted reconoce ser el único responsable y asumir todos los riesgos derivados del uso que realice de tales aplicaciones/sitios web o materiales.
12. Ni Aon ni ninguna otra entidad perteneciente al Grupo Aon adquiere ningún compromiso ni presta manifestación o garantía alguna en relación con la integridad, precisión, disponibilidad, puntualidad, seguridad o fiabilidad de la Aplicación/el Sitio Web o el hecho de que la Información tenga una calidad satisfactoria, se encuentre actualizada o esté libre de virus informáticos, troyanos u otros programas perniciosos o malintencionados. Ni Aon ni ninguna otra entidad perteneciente al Grupo Aon se hará responsable de ningún daño en su sistema informático, pérdida de datos u otro perjuicio resultante de su acceso o uso de la Aplicación/el Sitio Web o de la eliminación, el almacenamiento erróneo o la incorrecta transmisión de cualquier Dato, Información o comunicación. Ni Aon ni ninguna otra entidad perteneciente al Grupo Aon el presta garantía alguna en relación con el hecho de que la Aplicación/el Sitio Web vayan a ajustarse a sus requisitos o vayan a estar disponibles de forma ininterrumpida, segura o sin errores. Ningún consejo o información, ya sea en forma oral o escrita, que obtenga de Aon o a través de la Aplicación/el Sitio Web, dará lugar a ninguna garantía explicita. Dichas garantías no excluyen ninguna garantía implícita o conferida en virtud de cualquier ley o normativa aplicable.
12. Podrá registrarse para participar en desafíos de actividades de fitness que determinados grupos de usuarios o toda la comunidad de usuarios de la Aplicación/el Sitio Web («Desafíos») o Aon («Desafíos Públicos») pudieran lanzar. Al registrarse, acepta que participará en una actividad potencialmente peligrosa y que se involucra en ella por su propia cuenta y riesgo y bajo su responsabilidad. Asimismo, acepta que no hará uso de ningún medio ni presentará ningún comportamiento que pudiera considerarse razonablemente contrario a las normas de justicia generales. Aon se reserva el derecho a supervisar y verificar su actividad y a excluirle de forma temporal o permanente de uno o varios Desafíos o Desafíos Públicos en general o suspender o cancelar su cuenta en caso de considerar razonablemente que tales medidas son necesarias para (i) satisfacer cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer valer cualquier compromiso que usted haya contraído, incluida la investigación de posibles incumplimientos de los mismos; o (iii) proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Aon, el Grupo Aon, sus usuarios y el público. En aquellos casos en los que los Desafíos Públicos incluyan un premio en metálico, dicho premio en metálico (menos los impuestos y cualquier otra posible deducción que pudiera ser aplicable) se imputarán a los usuarios que obtengan el mejor resultado. La determinación de dicho «mejor resultado» responderá a una definición distinta en cada Desafío Público. En caso de que se produzca un empate entre dos o más usuarios, el premio en metálico será compartido a partes iguales entre estos. Aon niega toda implicación o responsabilidad en cualquier Desafío Público que incluya premios en metálico y en la distribución de los mismos. La participación podrá estar sujeta a términos y condiciones adicionales de participación por parte del gestor de dicho Desafío, y cualquier decisión de Aon en relación con Desafíos o Desafíos Públicos se considerará final y definitiva.
13. Salvo en los supuestos contemplados en la Cláusula 11, todas las manifestaciones (ya sean implícitas o explícitas), así como cualquier otra condición, garantía y término implícito relacionado con el uso de la Aplicación/el Sitio Web de Aon o derivado del mismo, quedan excluidos en la medida permitida por la legislación vigente. En la medida permitida por la legislación vigente, Aon y el resto de entidades pertenecientes al Grupo Aon –incluidos sus consejeros, delegados, empleados, representantes, socios, afiliados o licenciantes– no serán responsables de ninguna pérdida ni daño directo, indirecto, extraordinario, accidental, emergente o punitivo, incluidos, entre otros, lucros cesantes, pérdidas de datos, pérdidas de fondos de comercio u otras pérdidas intangibles derivadas de:
-
- su acceso a la Aplicación/el Sitio Web, el uso del mismo, o la imposibilidad de acceder a ellos o utilizarlos;
- el uso de cualquier Información;
- cualquier acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones de Datos;
- el uso/la dependencia por su parte de cualquier contenido, material o información publicados en esta Aplicación/este Sitio Web o en sitios web enlazados con los mismos; concretamente, ninguna de dichas entidades se hará responsable de:
- pérdidas de rentas e ingresos;
- lucros cesantes (ya sean directos o indirectos);
- pérdidas de contratos;
- pérdidas de ahorros anticipados;
- pérdidas, corrupciones o usos indebidos de Datos; o
- pérdidas o daños causados por la indisponibilidad de la Aplicación/el Sitio Web de Aon;
sea como fuere que se planteen, ya sean contractuales, extra contractuales o de otra naturaleza jurídica, previsibles o no y con independencia de que Aon haya sido informada previamente acerca de la posibilidad de que se produjesen tales pérdidas.
- La responsabilidad (incluidos los intereses y costes) de Aon y todas las demás entidades pertenecientes al Grupo Aon por cualquier reclamación, sea cual fuere su origen, relacionada con los presentes términos o derivada de los mismos, su acceso a la Aplicación/el Sitio Web o el uso de estos o nuestra relación comercial, se limitará (en la medida máxima permitida por la legislación vigente) a 100 USD o a cualquier otro importe que pudiéramos acordar con usted por escrito. A fin de evitar ambigüedades, el límite único de responsabilidad total acumulada de un máximo de 100 USD también será aplicable a (a) reclamaciones y responsabilidades planteadas por sus Partes Relacionadas contra Aon; (b) reclamaciones y responsabilidades planteadas por sus Partes Relacionadas contra el Grupo Aon; y (c) reclamaciones y responsabilidades planteadas por usted contra el Grupo Aon, de forma que el total de dichas reclamaciones combinadas no pueda superar el máximo de 100 USD. Aon no establece límites a su responsabilidad por fraudes o conductas dolosas propias ni en situaciones en que dicha limitación de la responsabilidad resulte ilícita. En la medida máxima permitida por la legislación vigente, cuando se plantee una reclamación o pérdida que se deba parcialmente a un error u omisión de Aon o a un error u omisión suyo (incluidos errores u omisiones de una de sus empresas relacionadas, empleados y/o representantes) o sea consecuencia del incumplimiento de los presentes términos por su parte o de sus obligaciones legales, usted eximirá a Aon de cualquier daño o pérdida que se derive directamente de dicho error u omisión atribuible a su persona (incluidos errores u omisiones de sus empresas relacionadas, empleados, representantes y/o beneficiaros) o que sea consecuencia directa de su incumplimiento de los presentes términos o de sus obligaciones legales.
15. En su calidad de consumidor, le avalan una serie de derechos legales que no pueden excluirse contractualmente. Los presentes Términos no limitan ni afectan a ninguno de dichos derechos no excluibles contractualmente.
16. La imposibilidad o incapacidad de Aon para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de los presentes Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.
17. Usted afirma estar debidamente autorizado para cargar, enviar, transmitir o gestionar de otro modo todos los Datos que proporcione, y manifiesta que Dichos datos son fieles, correctos, actuales y completos. Sin perjuicio del carácter general de la disposición anterior, Aon estará permanentemente facultada para recoger, compilar, analizar y licenciar Datos transmitidos a través de esta Aplicación/este Sitio Web.
18. Debido a la naturaleza general de los servicios que Aon le presta, la información personal que proporcione podría transmitirse, utilizarse, almacenarse o tratarse de otro modo fuera del país en el que envió dicha información.
19. A tal efecto, se le recuerda que no deberá proporcionar ni revelar ninguna información o documentación cuando al hacerlo contravenga cualquier obligación de confidencialidad a la que pudiera estar sujeto en virtud de las leyes relevantes que les sean aplicables (denominadas colectivamente la «Legislación de Confidencialidad»). Solo podrá comunicar o transmitir cualquier información o documento que esté sujeto a cualquier Legislación de Confidencialidad a Aon tras informar a esta previamente por escrito de que va a comunicarle o transmitirle dicha información o documento, y siempre y cuando esté debidamente autorizado para hacerlo. A tal efecto, usted declara y afirma que cualquier comunicación o transmisión que realice se efectúa en estricto cumplimiento de todos los requisitos legales y normativos aplicables. Aon no asumirá ninguna responsabilidad por la recogida, el uso o la divulgación de cualquier información o documentación que se considere secreta o confidencial en virtud de cualquier Legislación de Confidencialidad en caso de que usted le proporcione dicha información o documentación. Si tiene cualquier pregunta en relación con el tratamiento de datos en el Grupo Aon, póngase en contacto con nosotros.
20. Parte del software de esta Aplicación/este Sitio Web puede estar sujeto a controles de importación impuestos por los Estados Unidos de América, y podría no ser posible descargarlo o exportarlo o reexportarlo por otros medios: (a) a cualquier país al que EE. UU. haya impuesto un embargo (o a un ciudadano residente en uno de dichos países); (b) a cualquier persona que figure en la lista de Nacionales Especialmente Señalados del Departamento del Tesoro de EE. UU.; o (c) a cualquier persona que figure en la Tabla de Órdenes de Denegación del Departamento de Comercio de EE. UU. En caso de que descargue o utilice el software, afirma y manifiesta no estar ubicado en ninguno de dichos países, no figurar en ninguna de dichas listas, ni encontrarse bajo el control de ningún ciudadano de estos países ni de ninguno de dichos nacionales.
21. Estos Términos, junto con cualquier norma o reglamento complementario –como el Aviso de Privacidad, constituyen la totalidad del acuerdo exclusivo entre Aon y usted en relación con el uso de la Aplicación/el Sitio Web y reemplazan y sustituyen a cualquier acuerdo previo formalizado entre Aon y usted en relación con el uso de los mismos. En el supuesto de que se determine que alguna de las disposiciones de los presentes Términos sea nula o inválida, el resto de las disposiciones de los mismos conservará pleno vigor y efecto.
22. La ilegalidad, invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición de los presentes términos en virtud de las leyes de cualquier jurisdicción no afectará a su legalidad, validez o aplicabilidad en virtud de las leyes de cualquier otra jurisdicción ni a la legalidad, validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición.
23. EN CASO DE QUE DECIDA ACCEDER A ESTA APLICACIÓN/ESTE SITIO WEB, SERÁ RESPONSABLE DE CUMPLIR LAS LEYES LOCALES EN RELACIÓN CON TAL ACCESO, INCLUIDA LA VISUALIZACIÓN O USO DEL CONTENIDO DE LA APLICACIÓN/EL SITIO WEB, SIEMPRE Y CUANDO DICHAS LEYES LOCALES SEAN, Y EN LA MEDIDA EN QUE SEAN, APLICABLES A DICHO ACCESO.
24. Aon se reserva el derecho a ceder o transferir los presentes términos y los derechos y obligaciones (incluida la prestación total o parcial de los servicios) generados en virtud de los mismos a cualquier otra entidad del Grupo Aon siempre y cuando sus derechos no se vean afectados por dicha cesión o transferencia.
25. En caso de experimentar cualquier problema técnico al utilizar esta Aplicación/este Sitio Web, o si tiene cualquier sugerencia sobre cómo mejorar el servicio que Aon le presta a través de los mismos, no dude en ponerse en contacto con el Centro de Contacto de Empleados de Well One escribiendo un correo electrónico a welloneapp.com/es/contacto/.
26. Los presentes Términos se regularán e interpretarán de conformidad con la legislación de Inglaterra y Gales sin atender a sus disposiciones en materia de conflicto de ley.
27. Ambas partes aceptan irrevocablemente que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva para la resolución de cualquier disputa o demanda (incluidas demandas o disputas extracontractuales) derivada de los presentes Términos o relacionada con los mismos.